FAQ
PYTANIA & ODPOWIEDZI
Zanim wyruszysz w swoją podniebną przygodę, zapraszamy do zapoznania się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące lotów widokowych, zasad bezpieczeństwa oraz procesu rezerwacji.
Z myślą o Twoim komforcie i pełnym spokoju przygotowaliśmy przejrzyste kompendium informacji, które rozwieje wszelkie wątpliwości i pozwoli Ci w pełni cieszyć się wyjątkowym doświadczeniem lotu.
Rezerwacja i zakupy
-
Kupiłam / Kupiłem voucher na lot widokowy, co dalej?
Po zakupie, prosimy o kontakt z naszym działem rezerwacji +48 665 21 21 21 lub sales@skypoland.pl aby ustalić termin lotu.
-
Czy loty są dostępne przez cały rok?
Tak - latamy przez cały rok! Warunki pogodowe mogą czasem wpłynąć na datę lotu, ale zawsze znajdziemy dla Państwa dogodny termin.
-
Jakie godziny lotu są możliwe?
Latamy codziennie od wschodu do zachodu słońca. Na specjalne życzenie możemy zorganizować także lot w nocy.
-
Co w przypadku złej pogody?
Terminy są ustalane w oparciu o lotnicze prognozy meteo, które monitorujemy i w oparciu o nie umawiamy loty. W przypadku nieprzewidzianych zjawisk lot jest bez kosztów przekładany na inny dogodny termin - bezpieczeństwo stawiamy na pierwszym miejscu.
-
Gdzie startuje lot?
Heliport Konstancin 02-520 Ciszyca 14B. Na podstronie kontakt znajduje się mapa ze wskazówkami dojazdu. Jest to ok. 30 min jazdy samochodem z centrum Warszawy, oferujemy także opcję shuttle service oraz limo service.
-
Ile wcześniej muszę być na miejscu?
Wystarczy być 5-10 minut przed lotem. W przypadku wcześniejszego przyjazdu mamy dostępne na miejscu lounge, w którym można oczekiwać na lot.
-
Z jakim wyprzedzeniem należy zamówić lot widokowy lub biznesowy?
W 30 minut od zgłoszenia jesteśmy gotowi do lotu.
Komfort i warunki lotu
-
Czy do lotu należy się jakoś specjalnie przygotować?
Nie. Całe niezbędne wyposażenie zapewniamy z naszej strony. Zalecamy zabrać ze sobą naładowany telefon, aparat fotograficzny lub kamerę.
-
Jaki jest minimalny wiek uczestnika lotu?
Nie ma minimalnego wieku, natomiast w przypadku osób niepełnoletnich decyzja o możliwości lotu spoczywa na rodzicu lub opiekunie prawnym. Od 16 roku życia uczestnik lotu traktowany jest jako dorosły pasażer.
-
Czy kobieta w ciąży może lecieć?
Tak, jeśli lekarz nie zalecił takiego przeciwwskazania. Latamy do wysokości 500m, więc jest minimalny wzrost ciśnienia, więc nie ma przeciwwskazań w całym okresie ciąży.
-
Mam lęk wysokości
Z naszego wieloletniego doświadczenia wynika, iż lęk wysokości nie jest odczuwalny w śmigłowcu. Wiele osób z tą dolegliwością potwierdziło to po lotach, a nawet pomogło im przezwyciężyć ten lęk.
-
Czy w śmigłowcu jest głośno podczas lotu?
Nasze śmigłowce wyposażone są w najnowsze słuchawki lotnicze BOSE A20 z aktywnym tłumieniem szumów, co pozwala na lot w najbardziej komfortowych warunkach.
-
Czy jest to bezpieczne?
Sky Poland jest certyfikowanym przewoźnikiem lotniczym. Śmigłowce serwisowane są wyłącznie w Niemczech, pod nadzorem AOC Aeroheli, a personel latający to piloci z dużym doświadczeniem na wielu typach śmigłowców.
-
Czy pasażerowie mogą się komunikować podczas lotu?
Wszyscy pasażerowie oraz pilot mają ze sobą kontakt i mogą swobodnie rozmawiać. Ponadto mamy możliwość odseparowania kanału pasażerów od pilota (przydatne podczas zaręczyn i lotów biznesowych). W trakcie lotu jest dostępny zasięg GSM - można używać telefon w trakcie całego lotu.